Volají, ale když se ozve, nikdo neodpovídá: pravda o tomto telefonním podvodu
Kyberzločinci využívají automatizované systémy k vyhledávání aktivních čísel, což otevírá možnosti pro podvody s individuálním přístupem: od phishingu až po nečekané odepsání peněz při zpětném volání. Nárůst počtu skrytých hovorů vyvolal znepokojení u úřadů různých zemí, které varují před používáním této taktiky podvodníky k identifikaci aktivních čísel a přípravě sofistikovanějších podvodných schémat.
Tento jev, který se na první pohled může jevit jako technická porucha nebo chyba, je ve skutečnosti prvním článkem v řetězci rizik pro uživatele telefonů. Uživatel se může stát zranitelnějším cílem pro budoucí podvodné činnosti , jako je phishing – metoda, při které se zločinci snaží získat důvěrné informace, jako jsou identifikační čísla, hesla nebo bankovní údaje, vydávajíc se za legitimní osoby.
Jak funguje tento typ telefonního podvodu
Proces těchto hovorů, známý jako „robo-llamada“, je založen na použití automatizovaných systémů nebo botů, které náhodně volají na několik telefonních čísel. Když osoba odpoví, systém zaznamená, že číslo je aktivní a že uživatel odpovídá na hovory od neznámých osob. Podle údajů národní policie jsou tyto údaje, které se mohou jevit jako nepodstatné, pro kyberzločince rozhodující, protože jim umožňují vybírat zranitelné cíle.
Po potvrzení aktivity čísla podvodníci tuto informaci využívají různými způsoby. Úřady upozorňují, že tato čísla se často používají k sofistikovanějším podvodným činnostem, jako jsou hovory s žádostí o poskytnutí osobních nebo finančních informací pod falešnou záminkou. Podvodníci používají potvrzená čísla k provádění sofistikovanějších podvodných činností nebo je prodávají třetím stranám zapojeným do nelegálních aktivit. Navíc shromážděné údaje mohou být prodány třetím stranám zapojeným do nelegální činnosti, což usnadňuje hromadné rozesílání spamu nebo provádění rozsáhlejších telefonních podvodů. Takový obchod s osobními údaji rozšiřuje působnost podvodníků a zvyšuje počet lidí, kteří jsou zranitelní vůči trestné činnosti.
Proč může být tento typ telefonního podvodu velmi účinný
Jedním z nejznámějších rizik, na která upozornila národní policie, je impulzivní reakce uživatelů, kteří zvědavostí nebo znepokojením rozhodnou přijmout hovor nebo zavolat zpět na číslo zobrazené na displeji, které často obsahuje kód jiné země. Opakované hovory mohou u příjemce vyvolat pocit naléhavosti nebo úzkosti. Podle úřadů může tento stav úzkosti přimět lidi k neuváženému jednání, například k zpětnému volání bez ověření čísla, což zvyšuje riziko, že se dostanou do pasti. Někdy jsou tato čísla spojena se speciálními tarify, které pro volajícího znamenají vysoké minutové náklady. Jednoduchá odpověď na hovor tak může pro oběť znamenat okamžité finanční ztráty.
Co dělat, abyste se nestali obětí tohoto druhu telefonního podvodu?
Aby se zabránilo podvodům s využitím telefonních hovorů, přijala španělská národní policie řadu opatření na ochranu před automatickými hovory. Za prvé, policie doporučuje neodpovídat na hovory z neznámých čísel, zejména pokud se opakují a na druhém konci linky nikdo neodpovídá. Pokud obdržíte tichý hovor, úřady vás důrazně žádají, abyste nevolali zpět , protože se může jednat o číslo s placeným tarifem. Policie také doporučuje zablokovat číslo, ze kterého byl hovor přijat, aby se zabránilo dalším pokusům o kontakt.
Dalším klíčovým opatřením je zachování důvěrnosti osobních údajů a zabránění předávání důvěrných informací , jako jsou čísla bankovních účtů nebo hesla, po telefonu nebo jiných digitálních kanálech, zejména pokud volání přichází z neznámého nebo neautorizovaného čísla. Úřady a odborníci na kybernetickou bezpečnost doporučují hlásit podobné hovory příslušným orgánům, protože to umožňuje odhalit zákonitosti a přijmout opatření k boji proti těmto hrozbám.
