„Jsem ohromen“: člověk stráví doma téměř dva týdny bez elektřiny a účet mu přijde mnohem vyšší než obvykle

Obyvatel Vieira de Leiria zůstal po bouři Kristin téměř dva týdny bez elektřiny a po obnovení proudu mu přišel účet s odhadovanou hodnotou mnohem vyšší, než je jeho obvyklá spotřeba. Případ byl oznámen médiím a vyvolává pochybnosti o kritériích použitých při odhadu.

Podle SIC Notícias zaznamenal Paulo Almeida odhadovanou spotřebu 184 kilowattů, která mu byla připisována v období mezi 29. lednem a 10. únorem, přesně ve dnech, kdy byl jeho dům bez napájení.

Ve zbývajících 17 dnech stejného zúčtovacího cyklu byla skutečná zaznamenaná spotřeba 45 kilowattů. Podle stejného zdroje vedl tento kontrast spotřebitele k pochybnostem o koherenci prezentovaných hodnot.

„Jsem ohromen, nerozumím tomu. Dokonce bych připustil, že odhadli procento, ale tato částka je přemrštěná, neexistuje žádné odůvodnění,“ řekl Paulo Almeida stejnému zdroji a popsal překvapení po obdržení faktury.

Dny bez proudu po bouři

K dlouhodobému výpadku dodávek elektřiny došlo po depresi Kristin, která překročila kontinent 28. ledna. Vieira de Leiria byla jednou z oblastí zasažených bouří, která způsobila výpadky elektřiny, vody a komunikací a také značné materiální škody.

Stojí za zmínku, že regiony Centre, Lisabon a Vale do Tejo a Alentejo patřily k těm nejvíce postiženým depresemi, které zemi zasáhly. Přechod depresí Kristin, Leonardo a Marta způsobil v Portugalsku 18 mrtvých, kromě stovek zraněných a bezdomovců.

Škody a ostudy

Mezi hlavní zaznamenané následky patří kromě záplav úplné nebo částečné zničení domů, podniků a zařízení, padající stromy a stavby, uzavření silnic, škol a dopravních služeb.

Právě v této souvislosti s dlouhodobým přerušením dodávek elektřiny začaly být vystavovány faktury za dotčené období, včetně faktury Paulo Almeida.

Nezodpovězené pokusy o kontakt

Spotřebitel tvrdí, že se mu nepodařilo kontaktovat dodavatele energie, společnost Endesa, protože stále neexistuje žádná komunikační síť. „Ve třetině času odhadovali čtyřikrát tolik,“ zdůraznil, když porovnával období bez elektřiny se dny, kdy byla skutečná spotřeba.

A se pokusil získat vysvětlení od společnosti, ale nedostal odpověď až do zveřejnění své zprávy. Případ odhaluje potíže, s nimiž se potýkají někteří spotřebitelé po extrémních povětrnostních událostech v době, kdy tisíce zákazníků stále čekaly na celkovou normalizaci dodávek energie.

Přečtěte si také: