Marketingový specialista Fernando Miranda uvádí sloupek na CNN Money

Marketingový a obchodní stratég Fernando Miranda debutuje, v úterý (19.), v 10:30, nový sloupek v Peníze CNN.

S přístupem zaměřeným na rozhodování ve firemním prostředí bude Miranda analyzovat skutečné obchodní případy, aby převedla marketingové, manažerské a strategické koncepty do praktických nástrojů pro obchodníky, vedoucí pracovníky a odborníky na trh.

S trajektorií, která spojuje pasáže ve veřejném sektoru, třetím sektoru a společnostech jako např InfoMoney, Zkouška a BTG Pactual přichází specialista s návrhem, jak marketing přiblížit každodennímu životu publika.

Sloupec bude mít také místo v .

Jedním z cílů nového obsahu bude podle Mirandy rozptýlit myšlenku, že se omezuje na prodej nebo reklamu. Pro něj je disciplína spojena s průzkumem trhu a schopností efektivně přizpůsobit produkt a zákazníka.

„Marketing znamená najít produkt, který sedne vašemu zákazníkovi tak dobře, že ho ani nemusíte prodávat. Zákazník chce koupit,“ říká.

Mezi tématy, která by se měla ve sloupci objevit, Miranda zdůrazňuje udržení zákazníků jako jednu z nejdůležitějších metrik pro hodnocení zdraví podniku.

Podle názoru odborníka, když spotřebitelé nevrátí, nezruší nebo nemají dobré zkušenosti, je problém obvykle spojen spíše s produktem než s prodejem.

„Hlavní chybou obchodního modelu je, když váš produkt neudrží vaše zákazníky,“ říká.

Navrhuje se, aby sloupec fungoval jako jakýsi „soubor nástrojů“ pro obchodníky, založený na ověřených datech, skutečných příbězích a strategiích použitelných v každodenním podnikání.

„Podnikání v Brazílii je dost obtížné. Takže mým cílem je vyprávět ty nejlepší příběhy, vyprávět nejlepší strategie, aby byl podnikatel lépe vyzbrojený a lépe vybavený čelit brazilskému kapitalismu,“ říká Miranda.