Chystáte se do Občanského obchodu? Budou to jediné služby poskytované tento pátek
Provoz Lojas do Cidadão a matričních úřadů utrpěl tento pátek 5. června přerušení kvůli národnímu plénu pracovníků matriky a matričních úřadů s přímým dopadem na poskytování různých veřejných služeb v Portugalsku. Problémem jsou dočasná omezení, která vyžadují definování minimálních služeb, aby byly zaručeny reakce považované za naléhavé.
Podle webu rozhlasu se na plenárním zasedání sejde více než 3000 registrovaných pracovníků a očekává se, že způsobí omezení v centrálních službách, podatelnách a občanských prodejnách. I tak je poskytováno minimum služeb pro specifické situace, a to urgentní žádosti o občanský průkaz, cestovní pas a dříve naplánované svatby.
Arménio Maximino, prezident Unie registračních a notářských pracovníků, vysvětlil TSF, že navzdory nepokojům bude v prioritních případech reagovat. „Mimořádně urgentní služby pro občanku a pas, provizorní občanku a urgentní a předem naplánované svatby,“ uvedl odborový předák.
Jednání bez dohody v dubnu
Podle stejného odborářského zdroje plénum přichází po neúspěšných jednáních s ministerstvem spravedlnosti, která v dubnu skončila bez konsenzu. Odborový svaz se domnívá, že návrh předložený opatrovnictvím „neřešil žádný strukturální problém“, přičemž několik požadavků sektoru ponechal otevřených.
Armênio Maximino také upozorňuje na výrazný deficit v oblasti lidských zdrojů. „V současné době je chronický kumulovaný deficit lidských zdrojů. Chybí 279 registrátorů a 2731 registračních úředníků,“ uvedl s tím, že tato realita přímo ovlivňuje schopnost služeb reagovat. Předseda odborů zdůrazňuje, že zpoždění se opakují a že potíže se zajištěním včasných služeb jsou již strukturální.
Tržby a odborový spor
Šéf STRN kritizuje i finanční řízení sektoru. „Občané a společnosti platí 600 milionů eur na registračních poplatcích ročně,“ uvedl s tím, že tato částka by měla umožnit plné fungování služeb. Ve stejném zásahu obvinil vládu z přesměrování finančních prostředků do jiných orgánů, což zvyšuje tlak na záznamy.
Unie se domnívá, že v dubnových jednáních „ustoupila, jak jen mohla“, ale tvrdí, že nebylo možné dosáhnout dohody. Armênio Maximino zdůrazňuje, že „vyjednávání musí být dobré pro obě strany“, přičemž má na paměti, že prodloužení dialogu nepřineslo výsledky. STRN však pokračoval ve stávce, která má začít příští pondělí a potrvá do 13. června.
Dopad na služby zákazníkům
Tato páteční stávka a plenární zasedání poběží do 20:00, během kterých se očekávají časová omezení v různých administrativních službách. Navzdory tomu by definované minimální služby měly zabránit úplnému přerušení péče v situacích považovaných za naléhavé.
Odbory tvrdí, že nedávný vládní návrh nereagoval na strukturální potíže sektoru a ponechal otevřené otázky týkající se kariéry, počtu pracovníků a organizace služeb. Dopad by se měl více projevit u jednotek s větším tlakem sloužit veřejnosti.
Přečtěte si také:
