Nemocnice Recife překonává celostátní průměr v ukazatelích péče
Nižší úmrtnost, méně nemocničních infekcí a rychlejší pohotovostní péče. To jsou některé z výsledků, které umístily Real Hospital Português (RHP) v Recife nad celostátní průměr v novém průzkumu vydaném (Anahp). Nové vydání observatoře shromažďuje údaje z hlavních soukromých nemocnic v zemi a je považováno za jednu z hlavních národních referencí ve výkonu zdravotní péče.
Mezi nejvýznamnější patří úmrtnost, jeden z hlavních parametrů bezpečnosti péče hodnocený průzkumem. V r byl výsledek prakticky 40 % pod celostátním průměrem. Zatímco referenční hodnota ukazuje kolem sedmi výskytů na tisíc pacientů, nemocnice zaznamenala přibližně čtyři.
Průzkum také ukázal, že míra závažných událostí v nemocnici byla přibližně 50 % pod celostátním průměrem zaznamenaným ve studii.
Bezpečnost pacienta
Ukazatele posilují výkonnost nemocnice v oblasti bezpečnosti péče, reakce na kritické situace a prevence komplikací během hospitalizace.
Dalším analyzovaným údajem byla péče o pacienty s akutním infarktem myokardu. Zatímco průměr hodnocených nemocnic uvádí přibližně čtyři úmrtí na každých 100 pacientů přijatých se srdečním infarktem, Real Hospital Português zaznamenala méně než dvě.
„To, co tato čísla ukazují, je konsolidace kultury péče zaměřené na bezpečnost, nepřetržité monitorování a rychlou reakci,“ říká ředitel lékařské péče a péče z RHP Noel Loureiro. „Za každým ukazatelem je pacient, kterému byla poskytnuta péče ve správný čas. To je to, co dělá rozdíl v klinickém výsledku a uzdravení“, dodává lékař.
Podprůměrná míra infekce
Ukazatele spojené s prevencí nemocničních infekcí byly rovněž pod průměrem sledovaným mezi nemocnicemi účastnícími se národního průzkumu.
Počet případů infekce močových cest spojených s péčí byl téměř třikrát nižší, než je průměr zaznamenaný mezi hodnocenými nemocnicemi. Výskyt nemocničních zápalů plic byl prakticky poloviční.
Nemocnice měla také o 35 % nižší míru infekcí krevního řečiště, což je jeden z nejpřísnějších ukazatelů bezpečnosti nemocnice.
„Bezpečnostní protokoly jsou neustále revidovány. Probíhá práce na školení týmů a včasné identifikaci rizik“, vysvětluje Alexssandra Galdino, manažerka nemocničního centra pro bezpečnost pacientů.
Výsledky podle ní také odrážejí integrovanou kulturu péče mezi lékaři, ošetřovatelstvím, multidisciplinárními týmy a technikou. „Když procesy fungují sladěným způsobem, projeví se dopad přímo na bezpečnost a zotavení pacienta,“ říká.
Podprůměrná čekací doba
Údaje z Programu kvalifikace poskytovatelů doplňkových zdravotních služeb ANS ukazují, že průměrná čekací doba na RHP pro dospělé byla méně než polovina celostátního průměru.
Pacient ošetřený v nemocnici v Pernambuco čeká na péči v průměru asi 13 minut, přičemž referenční ukazatel se blíží půl hodině.
Ve vážných situacích, jako jsou srdeční infarkty, mrtvice a klinické mimořádné události, je rychlost péče považována za rozhodující pro zvýšení šancí na uzdravení.
Další údaje společnosti Qualiss ukázaly, že počet pacientů, kteří se museli vrátit do nemocnice do 30 dnů po propuštění, byl méně než polovina celostátního průměru.
Podle Noela Loureira jsou výsledky důsledkem integrace mezi pečovatelskými týmy, technologií a klinickými protokoly. „Nejlépe hodnocené nemocnice na světě dnes pracují na základě dat. Rozdíl spočívá ve schopnosti přeměnit tyto ukazatele na praktická zlepšení pro pacienta,“ zdůrazňuje.
Certifikace kvality a bezpečnosti
Výsledky prezentované Anahp Observatory doplňují řadu certifikací a uznání dosažených RHP v posledních letech.
Nemocnice má národní a mezinárodní akreditace zaměřené na kvalitu a bezpečnost péče, např. Joint Commission International (JCI); pečeť PADI, zaměřená na dokonalost v diagnostickém zobrazování; certifikace od Federální rady pro ošetřovatelství (Cofen); a certifikace od International Stereotactic Radiosurgery Society (ISRS), zaměřená na certifikaci excelence radiochirurgických služeb nemocnice, které je jediným držitelem brazilské nemocnice.
RHP má také certifikaci UTI Top Performer, kterou uděluje společnost Epimed, národní reference v managementu JIP, nemocnicím s vysokým výkonem v intenzivní péči.
