Harry Styles: po zrušení výstavy viz zákon o vrácení peněz

Ó koncert britského zpěváka Harryho Stylesekterý se bude konat v úterý večer (21) na stadionu MorumBIS na jihu São Paula, byla zrušena. Informaci zveřejnili brzy ráno organizátoři akce.

Podle Live Nation, odpovědného za turné „Together, Together“ v Brazílii, představení bylo zrušeno kvůli „zdravotnímu problému na turné“. Výrobce neuvedl, zda se podmínka týká zpěváka nebo členové týmu.

A CNN Brazílie shromáždil hlavní pokyny týkající se práv spotřebitelů po zrušení.

Jak požádat o vrácení vstupného

Live Nation to vše uvedlo obdrží e-mail s pokyny k žádosti o vrácení peněz.

V souladu se zásadami Ticketmaster, odpovědný za při zrušení akce pořadatelem je objednávka automaticky zrušena a spotřebitel má právo na vrácení celé zaplacené částkyvčetně servisních poplatků.

Vrácení peněz se provádí stejným způsobem platby, který byl použit při nákupu.

Kromě toho článek 20 CDC (Kodex ochrany spotřebitele) stanoví, že po zrušení nabídky spotřebitel může požadovat okamžité vrácení peněz z vyplacených částek, peněžně upravené.

A kdo utratil za cestu a ubytování?

Podle odborníků na spotřebitelské právo, s nimiž se dotazovali CNN Brazílieorganizátoři akcí obvykle přebírají pouze náhradu za vstupenky, aniž by automaticky propláceli výdaje jako např .

Nicméně tyto náklady mohou být účtovány organizaci akce. Pokud nedojde k dohodě, může se spotřebitel obrátit na Procon, platformu Consumidor.gov.br nebo soud, aby požadoval náhradu za ztráty.

V závislosti na okolnostech případu je také možné požadovat náhradu morální újmy.

Uschovejte si všechny účtenky

Zásadou je, aby spotřebitelé uchovávali veškerou dokumentaci související s akcí. Mezi doporučené dokumenty patří:

• doklad o zakoupení vstupenky;
• Hotelové faktury;
• účtenky za jízdenky a přepravu;
• tisky e-mailů a oznámení o zrušení.

Tyto záznamy mohou být nezbytné, pokud je nutné podat stížnost nebo podniknout právní kroky.

Cestujícím, kteří využili mezistátní silniční dopravu, umožňují pravidla ANTT (Národní agentura pro pozemní dopravu) přeplánování jízdenky až na jeden rok od data vystavení jízdenky, a to v souladu s podmínkami společnosti a nasmlouvané linky.

Páteční představení zůstává potvrzeno

I přes zrušení tohoto úterního představení pokračuje umělcova show naplánovaná na pátek (24.), rovněž v MorumBIS.

Podle Live Nation, Fanoušci, kterých se zrušení týká, budou mít přednost při nákupu vstupenek exkluzivní šarže pro páteční prezentaci v závislosti na dostupnosti.