Producent odsuzuje údajné vázání v agentuře v Acre; Banka to popírá

Venkovský výrobce oznámil údajný případ vázaného prodeje zahrnujícího venkovské úvěrové operace v pobočce Banco do Brasil v obci. Podle zpráv byl po schválení a uvolnění zdrojů na zákazníky vyvíjen tlak, aby uzavřeli pojištění, které bylo považováno za vysoce nákladné.

Podle informátora úřad odpovědný za přípravu venkovských úvěrových projektů předává dokumentaci k analýze a po uvolnění finančních prostředků bylo některým výrobcům doporučeno, aby si koupili pojištění spojené s operací. Uvádějí také, že pokud by odmítli být přijati, mohli by v tomto procesu čelit potížím nebo překážkám. Praxe známá jako vázání nastává, když je pořízení produktu nebo služby podmíněno nákupem jiného předmětu, což zákon na ochranu spotřebitele zakazuje, protože porušuje právo na svobodnou volbu.

Terénní pracovník hlásil obavy, protože je závislý na úvěrech, které zaplatí a investuje do zemědělské výroby. Požadavek na další produkty by podle něj zvýšil náklady na provoz.

Když Banco do Brasil kontaktovala zpráva, zaslala zprávu, v níž informovala, že „dbá na kvalitu operací a dobré vztahy se všemi zákazníky, přičemž vždy vede odpovědné řízení úvěrů“. Instituce zdůraznila, že pracuje na posílení agrobyznysu a slouží všem od příjemců Pronafu po střední a velké venkovské producenty, včetně Sena Madureira.

Banka zdůraznila, že má partnerství s autorizovanou technickou asistencí, která prošla školením, aby jednala v souladu s úvěrovými standardy pro venkov a současnou legislativou. Dodal také, že v závislosti na úvěrové linii a předložených zárukách mohou některé operace vyžadovat pojištění a/nebo regulační záruky.

Nakonec Banco do Brasil uvedla, že „neschvaluje žádný typ akce nebo prodeje, který neodpovídá potřebám a zájmům zákazníků“ a že jakékoli situace mimo interní pravidla, pokud jsou identifikovány nebo hlášeny, jsou přísně vyšetřovány v souladu s legislativou.