Expert v oblasti behaviorální vědy: „Věnuji pozornost řeči těla, protože při analýze je důležité vyvolat fyziologické a emocionální reakce, které mi poskytují další informace.“
Lidé komunikují prostřednictvím řeči, ale i když nevydávají ani hlásku, stále komunikují. Tomu se říká „neverbální komunikace“, kdy lidé „říkají“ něco, aniž by to vyslovili.
Jak agent FBI čte lidi: metoda „odhalování“ řeči těla
Děláme to pomocí našich gest , výrazů obličeje, drobných pohybů nebo zvuků a mnoha dalších věcí, které odborníci na tento typ komunikace berou v úvahu, aby získali více informací, než kolik lze získat při rozhovoru s danou osobou.
Tyto znalosti se využívají v mnoha oborech, od psychologie po politickou komunikaci, včetně policejních výslechů. Expert na behaviorální vědy Juan Manuel García o tom hovoří ve své nedávno vydané knize „Behaviorální vědy: jak ovládnout nevědomou komunikaci, abyste mohli číst v lidech a ovlivňovat je“.
Tento důstojník Civilní gardy, který absolvoval výcvik FBI v oblasti vyjednávání v kritických situacích a behaviorální analýzy, hovořil o svých znalostech neverbální komunikace v podcastu „Un Pódcast Con Acento“. Garcia vysvětlil, že během výslechu, když vidím, že člověk „už nemá co říct, položím konkrétnější otázku a zaměřím se na jeho řeč těla“.
Podle odborníka je klíčem k analýze neverbální komunikace a řeči těla pozorování interakce s danou osobou , aby odborník mohl odhalit její reakci. Zdůrazňuje, že jeho práce nespočívá v „neopodstatněné analýze“ neverbální řeči svého partnera v rozhovoru.
Vysvětluje, že nejprve nechá člověka promluvit a když vidí, že mlčí, položí mu otázku a analyzuje jeho neverbální reakci po poslechu. Pomocí těchto otázek vyvolává „fyziologické a emocionální reakce“, které mu podle jeho slov poskytnou „dodatečné informace“.
