Amazon: Jeff Bezos chce předělat Prime Video se zaměřením na AI

Jeff Bezos našel novou platformu, která má pomoci předvést stovky miliard dolarů, které Amazon investoval do umělé inteligence: Prime Video.

Podle čtyř lidí s přímou znalostí věci zakladatel a výkonný předseda společnosti tlačil na Mikea Hopkinse, šéfa Prime Video, aby přepracoval streamovací službu a postavil umělou inteligenci do popředí.

Projekt, interně známý jako Lighthouse, by zvýraznil schopnosti Amazonu AI pro více než 200 milionů spotřebitelů, kteří používají streamovací platformu.

Lighthouse je považován za klíčový kus ve snaze společnosti pozvednout svůj status v oblasti umělé inteligence, protože konkurenti jako OpenAI a Anthropic postupují rychle, uvedly zdroje. Jiné iniciativy v oblasti umělé inteligence, jako je několikaletá přestavba hlasového asistenta Alexa, aby poskytovala více konverzačních odpovědí, měly smíšené výsledky a jednotka je stále ztrátová, lidé obeznámení s touto záležitostí již dříve informovali Reuters.

Amazon to odmítl komentovat.

Setkání vyvolalo přeformulování

Podle těchto lidí iniciativa Prime Video vyrostla z interní prezentace, kterou manažeři streamovací služby měli s Bezosem loni na podzim a která se stala kontroverzní.

Podle zdrojů byl Bezos nešťastný z toho, že Hopkinsovy plány na aktualizaci Prime Video dostatečně nezdůraznily schopnosti služby v oblasti AI a personalizace. Bezosova odpověď přiměla manažery streamování, aby zrušili své předchozí plány a pustili se do projektu Lighthouse.

Společnost se zavázala, že letos investuje zhruba 200 miliard dolarů do kapitálových výdajů, především souvisejících s vývojem AI, a původně investovala 23 miliard dolarů do OpenAI, tvůrce ChatGPT, a Anthropic dohromady, s potenciálem dalších 40 miliard dolarů.

Lighthouse zahrnuje širokou škálu nových funkcí, které využívají AI ke zlepšení filmových a televizních doporučení, částečně tím, že se učí preference spotřebitelů a reaguje na hlasové příkazy, podle osoby se znalostí projektu, která hovořila pod podmínkou anonymity. Prime Video v rámci projektu pracuje na redesignu domovské stránky, uvedli ostatní lidé.

Konečná verze redesignu ještě nebyla stanovena, ale jedna z možností, o kterých diskutovali manažeři Prime Video, zahrnuje ikony umělé inteligence s předdefinovanými návrhy sledování, jako jsou „akční filmy z 80. let“ nebo „vánoční romantické komedie“, uvedly tři zdroje. Jiný zdroj uvedl, že aktuální verze neobsahuje ikony s velkým množstvím textu.

Tradiční funkce vyhledávání by zůstala, stejně jako prostor v horní části obrazovky pro videa s nejlepšími momenty vydání nebo sportovních událostí, jako je „Thursday Night Football“, týdenní hra National Football League (NFL), exkluzivní pro Amazon.

Amazon již testuje verze nového designu s některými uživateli, uvedl jeden ze zdrojů. Plány Prime Video se podle těchto zdrojů mohou změnit kvůli zpětné vazbě od prvních uživatelů, kteří službu testovali, nebo z finančních či jiných důvodů.

Stejně jako ostatní streamovací služby, Prime Video spoléhá na reklamu placenou studiemi a také na softwarové algoritmy, které určují, kde se obsah objeví na domovské obrazovce, řekl Michael Goodman, ředitel výzkumu zábavy ve společnosti Parks Associates. Jakákoli změna tohoto systému, včetně větší personalizace, by jej mohla destabilizovat, dodal.

„Prostor na domovské obrazovce je pro studia velmi cenný, takže odstranění jakéhokoli z tohoto kýženého prostoru by byla obrovská změna,“ řekl Goodman.

Osobní zapojení zakladatele

Podle zdrojů se Bezos osobně podílel na redesignu Prime Video, včetně občasných aktualizací, což dokazuje důležitost projektu pro společnost, která čelí pověsti podprůměrných modelů umělé inteligence. Vylepšená personalizace může vést k prodloužení doby používání služby.

Jeho zapojení do projektu Prime Video je neobvyklé vzhledem k tomu, že odstoupil od většiny každodenních operací Amazonu od svého odchodu z funkce generálního ředitele v roce 2021. Je také vlastníkem Washington Post a zakladatelem společnosti pro lety do vesmíru Blue Origin a startupu Prometheus s umělou inteligencí v hodnotě asi 41 miliard dolarů. Na tyto projekty zaměřil více své pozornosti.

Prime Video je jednou z nejznámějších značek Amazonu a je k dispozici spotřebitelům na několika trzích, kde má společnost omezenou nebo žádnou e-commerce přítomnost. Kromě dopravy zdarma je streamování nejpoužívanější předplatitelskou službou Prime.

V rámci projektu Lighthouse Amazon také diskutoval o integraci hlasového asistenta Alexa do vyhledávací funkce Prime Video, uvedly zdroje. Začátkem roku 2025 Amazon spustil přepracovanou verzi Alexa s generativní umělou inteligencí a v květnu 2026 ji integroval do své vlajkové nákupní stránky.

Kam Keshmiri, globální šéf designu Prime Video, byl také přítomen na setkání s Bezosem a nyní vede redesign Lighthouse, uvedly zdroje.

Pozice Prime Video na trhu

Ve Spojených státech je Prime Video čtvrtou nejsledovanější streamovací službou, ale Bezos si ji velmi cení, navštěvuje významné události v Hollywoodu a má dům v Beverly Hills za 165 milionů USD.

Amazon se stal první streamovací službou, která získala Oscara v hlavní kategorii. Společnost posílila svůj závazek k zábavě v roce 2022, když zaplatila 8,5 miliardy dolarů za nákup MGM, čímž získala přístup k mnoha slavným zábavním franšízám, včetně Jamese Bonda.

4,2% podíl Prime Video na televizním publiku v USA zaostává za YouTube (13,4 %), Netflixem (7,8 %) a Disney+ (5 %), podle údajů Nielsen z dubna. Přesto mnoho předplatitelů Prime Video tráví hodiny týdně konzumací obsahu na platformě a společnost chce dále zlepšovat své možnosti personalizace pomocí umělé inteligence.

Tato služba spustila v červenci 2024 významný redesign s cílem usnadnit uživatelům rozlišování mezi bezplatným obsahem a placeným obsahem, jako je předplatné Paramount+ a seriály a filmy, které vyžadují pronájem.

Amazon chce, aby Prime Video bylo centrem pro placené předplatné služeb uživatelů.