Nakupování nekonkuruje elektronickému obchodu, říká generální ředitel společnosti Allos

Ó e-commerce a nákupní centra Nejsou to přímí konkurenti, ale obchodní modely, které mohou koexistovat a doplňovat se na trhu. To je vize Rafaela Sallese, generálního ředitele společnosti Allos, který analyzuje vztah mezi těmito dvěma prodejními kanály.

I když se podle Sallese hodně spekulovalo o konci fyzických obchodů s růstem e-commerce, realita ukázala jiný scénář. „Elektronický obchod se hodně rozrostl a velmi kompetentním způsobem. Je to pohodlí, ve skutečnosti je to velmi snadné, velmi příjemné na konzumaci prostřednictvím elektronického obchodu, ale máme něco, co elektronický obchod nemá,“ vysvětlil.

Pro manažery spočívá rozdíl mezi nákupními centry v sociálním zážitku, který poskytují. „Propagujeme schůzky. Lidé se navzájem znají, setkávají se v nákupním centru. Nakupování tedy není produkt, který konkuruje elektronickému obchodování,“ zdůraznil Salles. V jeho analýze obchodní centra ve skutečnosti konkurují ostatním aktivitám pro volný čas, zábavu a životní styl.

Komplementarita a pozitivní výsledky

Generální ředitel společnosti Allos zdůrazňuje, že úlohou nákupních center je doplňovat spotřebitelskou cestu. Zdá se, že výsledky tento názor potvrzují, protože společnost podle něj zakončila rok s nejvyšší obsazeností ve své historii. „Zakončili jsme rok s historicky nejvyšší obsazeností v našich nákupních centrech, s více než 97, téměř 98% obsazeností v průměru portfolia. A poté, co jsme prošli pandemií,“ zdůraznil.

Tento výkon podle Sallese demonstruje, že i při růstu elektronického obchodování si nákupní centra udržují svou relevanci tím, že nabízejí diferencovanou komponentu. „Nakupování má velmi odlišnou složku, složku setkání, složku spojení. A lidské bytosti jsou společenští, takže lidé se chtějí setkávat,“ uzavřel s tím, že nákupní centra slouží také jako platforma pro značky k vystavení jejich produktů a využívají fyzickou infrastrukturu pro operace, které se integrují online a offline.